Versand

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Überblick

Vielen Dank, dass Sie bei OVANIX einkaufen. Diese Versandrichtlinie erläutert, wie wir Bestellungen bearbeiten und an unsere Kunden liefern.

Versandgebiete

OVANIX liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand an.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Beim Checkout fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese zunächst geprüft und für den Versand vorbereitet.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Während dieser Zeit überprüfen wir Ihre Bestellung, bereiten die Ware vor und organisieren den Versand.

Je nach Bestellaufkommen und betrieblichen Anforderungen kann die vollständige Bearbeitung 2 bis 4 Werktage dauern.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3 bis 7 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzwerte handelt. Lieferverzögerungen können durch Versanddienstleister, Feiertage, Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen beim Checkout korrekt angegeben werden.

Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu Lieferverzögerungen oder einer fehlgeschlagenen Zustellung führen.

OVANIX übernimmt keine Verantwortung für Sendungen, die aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Lieferadresse zugestellt oder nicht zugestellt werden konnten.

Verlorene oder verspätete Sendungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir werden den Versandstatus beim Versanddienstleister prüfen und Sie bei der Klärung unterstützen.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich und senden Sie uns Fotos der beschädigten Verpackung oder des Produkts zu.

Wir werden den Fall prüfen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.